Annulations :

En cas d’annulation, vous devez contacter ERA ESCÒLA

Le client peut demander l’annulation des services demandés (réservation), 48 heures avant le début du produit contracté, aussi bien en cours privé qu’en cours ou cours collectifs, en ayant droit au remboursement des sommes versées par prépaiement ou acompte sans pas de pénalité.

En cas d’annulation dans les 48 dernières heures, les sommes versées, telles que l’intégralité du règlement ou des arrhes, ne seront pas restituées.

Il convient de noter que l’activité d’enseignement du ski dans l’une de ses modalités a lieu à la station de ski Baqueira Beret Bonaigua, qui en raison des intempéries, ladite station réduit le domaine skiable, dans ce cas les services contractés ne sont pas remboursables, sauf dans le cas de la fermeture totale de la gare.

Si un accident survient sur les pistes, la partie qui pour cette raison n’a pas pu être appréciée sera restituée. Il est indispensable de présenter le certificat médical ou sanitaire indiquant qu’il est déconseillé de pratiquer le ski.

Retours et remboursement :

Le remboursement sera effectué auprès d’ERA ESCOLA, dans le cas où la location a été effectuée directement auprès de l’Ecole de Ski.

En cas de retour d’un contrat effectué en agence, ce sera l’agence elle-même qui effectuera le retour demandé.